मध्यप्रदेश लोक सेवा गारंटी पोर्टल

राज्य लोक सेवा अभिकरण
लोक सेवा प्रबंधन विभाग म.प्र. शासन के अंतर्गत पंजीकृत स्वशासी संस्था

उद्देश्य

प्रदेश में लोक सेवाओं के प्रदान की प्रक्रिया को सरल एवं जन-मित्र (People friendly) बनाने में सहायता करना ।
मध्यप्रदेश लोक सेवा के प्रदान की गारंटी अधिनियम 2010 के तहत अधिसूचित सेवाओं को समय सीमा में निराकरण की व्यवस्था हेतु संस्थागत, नीतिगत एवं प्रक्रियागत सुधर करने की दिशा में मार्गदर्शन करना ।
लोक सेवाओं के प्रदाय एवं आदिनियम के तहत अधिसूचित सेवाओं को प्रदाय में सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग बढ़ाना ताकि अधिक से अधिक शासन द्वारा प्रदत्त नागरिक सेवाऍं ऑनलाइन प्राप्त हो सकें ।
सेवाओं को ऑनलाइन उपलब्ध कराने के लिए डाटा डिजिटाईजेशन की आवश्यकता का आंकलन करना तथा विभागों को आवश्यक सहयोग करना ।
भारत सरकार की “ई-डिस्ट्रिक्ट” मिशन मोड परियोजना के लिए स्टेट डिजिगनेटेड अथॉरिटी के रूप में कार्य करना ।
लोक सेवाओं को प्रदान करने के लिए शासकीय कार्यालयों में आवश्यक उपकरणों तथा नेटवर्किंग के लिए संसाधनों के मानक सूचना प्रौद्योगिकी विभाग के सहयोग से निर्धारित करना ।
प्रदेश में दी जा रही नागरिक सेवाओं विशेषकर अधिनियम के तहत अधिसूचित सेवाओं के क्रियान्वयन का थर्ड पार्टी असेसमेंट । अधिनियम के प्रभावी क्रियान्वयन के लिए मूल्यांकन कर आवश्यक सुधारात्मक कदम उठाना ।
गैर अधिसूचित सेवाओं के लिए प्रदाय की प्रक्रियाओं को मानकीकरण और उन्हें ऑनलाइन प्रदाय करने की व्यवस्था करना ।
लोक सेवा केंद्रों की प्रशासकीय व्यवस्थाओं का संचालन एवं समन्वय करना ।
लोक सेवाओं के प्रदाय संबंधी सलाहकारी सेवाओं का प्रदाय करना ।
लोक सेवा प्रबंधन विभाग के द्वारा समय-समय पर प्रदत्त दायित्वों का निर्वहन करना ।

संरचना (द्विस्तरीय समितियाँ)

अध्यक्ष : माननीय मुख्यमंत्री
उपाध्यक्ष : माननीय मंत्री, लोक सेवा प्रबंधन विभाग
सदस्य : माननीय मंत्री, राजस्व विभाग
सदस्य : माननीय मंत्री, सूचना प्रौद्योगिकी विभाग
सदस्य : माननीय मंत्री, सामान्य प्रशासन विभाग
सदस्य : मुख्य सचिव, मध्यप्रदेश
सदस्य सचिव : प्रमुख सचिव, लोक सेवा प्रबंधन विभाग
सदस्य : प्रमुख सचिव, वित्त विभाग
सदस्य : प्रमुख सचिव, सामान्य प्रशासन विभाग
सदस्य : प्रमुख सचिव, राजस्व विभाग
सदस्य : प्रमुख सचिव, सूचना प्रौद्योगिकी विभाग
राज्य शासन द्वारा पब्लिक सर्विस डिलीवरी के क्षेत्र चार में कार्य करने वाले ख्याति प्राप्त (eminent) व्यक्ति
लोक सेवा / लोक प्रशासन / प्रबंधन के क्षेत्र में कार्य करने वाली दो संस्थाओं के प्रतिनिधि